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智慧门诊助手
基于人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)等技术的智能化医疗辅助平台
系统简介
智慧门诊助手
智慧门诊助手是一种基于人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)等技术的智能化医疗辅助平台,旨在优化门诊就诊流程、提升患者就医体验、减轻医护人员工作负担。该系统通过智能导诊、预问诊、电子病历自动生成、智能排队叫号等功能,实现门诊全流程的数字化、智能化管理,是智慧医院建设的重要组成部分。
系统组成
功能特点
诊后管理与随访
自动推送检查报告、用药提醒、复诊建议,形成“院前-院中-院后”闭环管理(如中国科大附一院的AI陪诊系统)
多渠道支付与医保结算
支持医保电子凭证、刷脸支付、移动端缴费,部分医院已实现慢病报销自助结算(如雅安市人民医院)。
智能排队与院内导航
实时推送就诊排队信息,结合AR导航,帮助患者快速找到诊室、检验科等。
预问诊与电子病历自动生成
患者在候诊时可通过手机或自助终端录入病史,AI自动生成结构化电子病历,减少医生手动录入时间。
智能导诊与分诊
通过AI算法分析患者症状,推荐最合适的就诊科室,减少挂错号的情况。
支持语音交互,提升老年患者和数字弱势群体的使用体验。
系统优势
01
支持智慧医院建设
与HIS、EMR等系统无缝对接,实现数据互联互通。
为未来扩展AI诊疗、远程医疗等场景提供基础支撑。
02
降低医疗差错
AI辅助分诊减少科室错配,预问诊结构化数据减少遗漏关键病史的风险。
电子化流程减少人工操作失误,提升医疗安全。
03
数据驱动管理
全流程电子化记录,便于医院进行就诊数据分析,优化资源配置。
支持实时监测门诊流量,动态调整排班,提高运营效率。
04
减轻医护负担
自动采集病史、生成结构化病历,减少医生重复性工作。
智能提醒和随访管理功能,降低人工随访压力。
05
优化患者体验
智能排队、AR导航等功能减少患者院内奔波,降低就医焦虑。
多渠道支付(刷脸、医保移动支付)简化结算流程,提升便捷性。
06
提升就诊效率
AI智能分诊减少挂错号问题,优化患者流向,缩短候诊时间。
预问诊自动生成电子病历,减少医生录入时间,提高看诊效率。
建设效果
推动智慧医院发展
部分医院AI医生助理已应用于心理健康、慢病管理,未来将扩展至更多医疗场景
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降低运营成本
雅安市人民医院“智慧门诊”减少人工窗口需求,医保结算效率提升60%。
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优化医疗资源配置
中国科大附一院智能导诊系统日均使用超1000次,精准匹配医生特长,降低科室错配率
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提升患者满意度
天津38家三甲医院上线智慧门诊后,患者从挂号到就诊时间由71分钟降至37分钟7。 嘉兴市第一医院智能导诊减少30%现场分诊压力,患者就医体验显著改善2。
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联系电话
0512-67665766
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